“吴经理，真的太感谢你们帮我解决了大难题，这是我自家养的土鸡，一点心意你一定要收下！”2026年6月2日，工行毕节奢香支行的营业大厅里，一幕温暖质朴的画面悄然上演。来自毕节放珠镇碗厂村的种植户刘大哥，专程提着一袋自家精心饲养的大红公鸡，匆匆走进网点，执意要向对公客户经理吴经理表达谢意。这份乡村最纯粹、最实在的致谢方式，简单又真挚，让厅堂所有工作人员心生温暖、会心一笑。
(资料图)
据了解，刘大哥是放珠镇碗厂村的辣椒种植大户，常年依靠连片辣椒种植产业维持家庭生计、增收致富，辣椒产业也是当地村民因地制宜发展的特色种养产业。每年春夏时节，都是辣椒育苗、农资采购、田间管护的关键春耕生产期，直接关系着全年的收成与收入。今年备耕、投产扩种的关键节点，刘大哥却遭遇了突发的资金困境。受上游合作方供货回款延迟影响，他手头流动资金严重不足，无法及时采购种子、化肥、农药等必备农资，短短7万元的资金缺口，却卡住了整个辣椒产业的生产进度，成了压在他心头的一块大石，让他整日忧心忡忡、一筹莫展。
就在刘大哥为资金难题四处奔走、焦急万分之际，长期与他合作的贵州元俊种植有限责任公司负责人向他介绍了深耕本土“三农”服务的工行毕节奢香支行。该合作企业此前已在支行成功获批30万元普惠贷款，切实感受到了工行高效、贴心的金融服务。得知刘大哥的困境后，支行高度重视农户春耕融资难题。考虑到放珠镇碗厂村地处偏远山区，村内山路蜿蜒崎岖，往返城区网点耗时费力，出行极为不便。为切实减少群众跑腿负担，真正把便民服务落到实处，支行当即敲定上门服务方案，由网点负责人、客户经理主动驱车深入乡村田间，上门开展实地走访核查工作。工作人员深入刘大哥的辣椒种植基地，实地查看种植规模、苗木长势、田间基础设施，细致核实农户经营现状、产业发展情况，耐心梳理融资所需材料，结合涉农农户经营周期短、资金需求急、抵押物有限的实际特点，精准匹配适配的普惠涉农贷款产品，为其量身定制专属融资方案。
图：刘大哥辣椒育苗地
从实地尽调到资料审批、贷款投放，该行高效办结全流程，7万元贷款顺利落地，及时填补了刘大哥的资金空缺，辣椒育苗得以顺利推进。眼看着自家产业渡过难关，刘大哥满心感激，思来想去，便拎出自家的土鸡，专程赶到网点登门致谢——用农村最实在的礼物，回馈这份雪中送炭的帮扶之情。
面对这份沉甸甸、满含诚意的农家心意，工行工作人员始终坚守服务初心，温柔且坚定地婉言谢绝了刘大哥的馈赠。“您不用这么客气，助力农户发展、帮扶乡村产业是我们的本职工作。您把庄稼种好、把辣椒产业做大做强，实现增收致富，就是对我们工作最好的认可与肯定！”吴经理一番朴实真诚的话语，温暖了刘大哥的内心，也让他连连点头、深表认可。
一只土鸡虽未收下，却承载着农户最真挚的谢意与最纯粹的信任，这暖心的一幕，正是工行毕节奢香支行深耕乡村金融、践行普惠初心、用心用情化解涉农小微及农户经营难题的生动缩影。
图：网点谢拒刘大哥后送他离开
一直以来，工行毕节奢香支行始终立足区域本土发展实际，聚焦“三农”核心需求，持续下沉金融服务重心，跳出传统网点服务模式，主动走进乡村、深入田间地头，精准对接农户、涉农小微企业、新型农业经营主体的融资痛点、难点、堵点。同时将持续优化普惠涉农金融产品与服务模式，以接地气、有温度、高效率的金融举措，精准赋能地方辣椒、种养等特色乡村产业，源源不断输送金融活水，切实助力春耕生产、护航乡村产业发展、助推乡村全面振兴。
通讯员：王雨佳
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明