10月下旬，上海链家新房第一届客户交流会圆满落幕，6位客户代表和上海链家新房总经理徐向东及各事业部负责人，真诚交流，助力新房品质持续、卓越提升！

交流会上，上海链家新房认真解答了每一位客户提出的现实问题，真正做到了注重品质服务，聆听客户的声音。潘先生平时工作繁忙，每次看房时间都很紧张。幸亏有链家经纪人的接送、还有周到细致的路线安排，给他节省了很多时间，他最终也是通过链家购入一套新房。

新房交易漫长且复杂，一样会面临房源筛选、带看服务以及后续沟通等问题，随着对消费体验需求的升级，越来越多的消费者开始选择房产经纪机构提供居间服务，以省去不必要的麻烦。但受限于行业整体服务水平，客户接受居间服务时，常会碰到诸如签后调价、服务瑕疵以及虚假宣传等问题，这些现象不仅影响购房体验，还有可能损害消费者利益。

一直从客户体验角度出发，这些年，链家无论是在产品品控还是销售服务上，都有着深刻的积累。在合作品牌上，链家新房团队会优选有信誉、有品质保障的开发商作为合作伙伴；在项目品质上，除对项目五证的严格把控外，为保证房源信息的真实可靠和细节的披露到位，链家新房团队则会派专业人员到实地考察项目及案场。

作为一家已经有近20年历史的房产经纪品牌，链家始终将安全可信赖的服务作为品牌竞争力的核心。20年的品牌沉淀中，链家积累了“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光作业模式，也提出了资金监管、楼盘字典、安心服务承诺等一系列颠覆行业的动作，并且在全国范围内提出人才计划，重新定义房产经纪行业品质服务。