近年来，正阳法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动延伸审判职能，聚焦群众闹心事、烦心事、揪心事，做实诉前调解，促推诉源治理，以“小调解”守护“大民生”，为人民群众提供多途径、高效率、低成本的纠纷解路径，迎来案结事了、政通人和的无限“枫”光。

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农民工的闹心事，解纷又解心结

李某受同村王某雇佣在某工地做施工管理工作，但王某一直以各种理由推脱未付劳务工资4.2万元。李某多次催要未果，诉至法院。

法官程瑜详细了解到双方为同村邻里，考虑到不仅要妥善化解纠纷，还要修复邻里关系，于是积极做双方当事人工作。“恶意拖欠农民工工资要承担相应法律责任的，挣钱不易，你在外干活多年应该更能理解。李某还是你同村，如果最后闹到对簿公堂，以后乡里乡亲如何看待你？”随着法官情法理兼顾地劝说，王某逐渐认识到错误，并承诺分两批偿还，李某也同意该方案，此案圆满化解。

贴膜引发的烦心事，诉前调解快速解

今年5月，何某驾驶汽车至某汽车美容店内贴全车膜，何某自述贴膜过程中其发现前挡风玻璃有划痕，以为没事，因此未告知店主。回家两日后，发现前挡风玻璃裂开，何某到店讨要说法无果后，诉至法院。

“我车开过去的时候明明是好的，这次必须给我一个说法！要么赔钱，要么全部修好！”

“后车窗装饰板损坏，我们承认，但已补偿了一个香薰，他也同意了，前挡风玻璃当时并未发现损坏，我们不认可。”电话沟通中，双方剑拔弩张、毫不相让，法官肖雪源及时安抚情绪、耐心劝导。争论中，承办法官发现双方均有意尽早摆脱纠纷，回归正常生活和经营，遂抓住双方心理，及时组织现场调解。调解中，基于平衡双方利益考虑，根据目前的证据情况，法官劝解双方多些包容和换位思考，各退一步，最终以被告当即支付1500元达成调解。

“我们最擅长的不就是讲道理嘛，在这基础上，平衡好双方当事人的合法权益，让两边都满意，才能实现真正的案结事了。”法官肖雪源事后在调解培训上分享了自己的心得。

货款未收到揪心事，耐心劝导唤诚信

2021年10月，潘某在周某农药化肥种子门市部购买化肥、种子货物，货款6290元，潘某称现在手里没钱，等庄稼收获后卖掉归还货款，一晃三年过去了周某多次催要未果，于2024年2月诉至法院。

法官付树鹏仔细查阅材料，从销售清单、聊天记录等证据材料中厘清案件事实，并在此基础上开展调解工作。“支付货款是应尽的法律义务，不应以其他理由推诿。诚实守信也是道德准则，不可因小失大，丢掉自己的信誉，以后谁还敢卖给你东西？”经过法官的耐心说理，被告同意一次性支付3000元，双方达成调解。（王树恒）